A quoi sert un compte client ?
Avant d’effectuer votre première commande, nous vous proposons de créer un espace personnel pour bénéficier de toutes les fonctionnalités du compte DDP.
La création de votre compte vous permettra :
- de pouvoir passer vos commandes sur la boutique en ligne,
- de suivre l’état d’avancement de vos commandes en cours,
- de visualiser l’historique de vos achats,
- de gérer vos retours directement depuis le site,
- d’éditer vos factures et de passer plus rapidement vos prochaines commandes,
- de modifier vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe),
- de modifier vos coordonnées (adresse de livraison et/ou facturation)
Comment ouvrir un compte client ?
Sur la page d’accueil, cliquez sur la rubrique "s'inscrire" disponible en haut à droite du site. Remplissez votre adresse e-mail, celle-ci vous servira en tant qu'identifiant, ainsi que les autres informations requises demandées sans oublier les champs obligatoires (*).
Je ne me souviens plus de mon mot de passe...
Cliquez sur le lien "connexion" (bouton en haut à droite), cliquez ensuite sur le lien : "Mot de passe perdu ?", renseignez votre adresse mail et envoyez votre demande.
Nous vous renverrons par e-mailun nouveau mot de passe que vous pourrez modifier en vous rendant dans votre compte.
Je souhaite changer mon e-mail ou mon mot de passe
Cliquez sur le lien "connexion" (bouton en haut à droite) et identifiez-vous.
Cliquez ensuite sur la rubrique "modifier mon compte". Changez ici vos données personnelles.
A noter : Votre identifiant restera votre ancienne adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte client.
Comment savoir la taille qui me correspond ?
DDP veille à ce que chaque taille de vêtement respecte des critères précis. Afin de vous aider à faire votre choix, vous trouverez un "guide des tailles" présent sur nos fiches article.
Que faites-vous des données sur le client ?
DDP s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles des Clients qu’ils ont renseignées dans leur Compte Client ou à un quelconque moment de la commande. Conformément à l'article 34 de la loi "Informatiques et Libertés" du 6 Janvier 1978, vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de modifications, de rectifications et de suppressions des données qui vous concernent.
