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Comment dois-je procéder pour retourner un article et de combien de temps je dispose ?

Si une partie ou la totalité de votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 15 jours à compter du jour de la réception pour nous signaler votre intention de nous retourner les produits et la raison de ce retour.
Afin de mieux vous servir, nous avons mis en place la procédure ci-dessous, que nous vous remercions de suivre :
 
1. Remplissez le Bon de retour et joignez-le à votre colis.
 
2. Retournez-nous le ou les produits à l'adresse suivante :
 
            BMC SAS
            ddp-boutique
            Service Retours
            48, rue Ferdinand Buisson
            33 323 BEGLES Cedex


Attention

 
  - Cet envoi reste sous votre entière responsabilité en cas de perte ou vol par les services postaux.
  - Seuls les produits retournés, complets dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente (neuf, propre, jamais porté), seront acceptés.
   - Les colis de retour devront être correctement protégés. 

En cas de non respect de ces conditions, nous nous verrons dans le droit de refuser votre retour.
 
3. Les frais de retour sont à votre charge.
 
4. Notre service comptable procèdera au remboursement des articles retournés dès que notre service des retours aura inspecté vos produits. Votre carte bancaire sera créditée du montant des articles retournés.

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Les frais de retour de votre commande sont à votre charge.

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